图源：10月16日安逸花催收短信用户提供。
暴力催收：恐吓威胁，制造用户焦虑情绪
就在上个月底，经济参考报等多家媒体曝光《“催收乱象”难止 头部消费金融企业遭质疑——三问马上消费公司贷后催收》的文章引发社会广泛关注，公众声讨网贷平台“违约、违规、违法”的高利息、套路贷、暴力催收等留言舆情热度达到90%以上。
对于安逸花这么大的平台来说；媒体的曝光，好像熟视无睹。没有监管的铁拳，安逸花的贷后平台暴力催收乱象依然是我行我素。这个月有用户逾期一天便遭遇威胁、恐吓、人格尊严侮辱的催收短信，甚至有用户反映，致电客服时仅得到AI语音循环应答，无法解决实际问题。这种“机器催收+人工恐吓”的模式，正如一位行业专家指出：“暴力催收严重违反行业规范，不仅伤害了消费者的感情，更可能引发社会不稳定因素。”
图源：8月15日，当天安逸花催收短信。
企业责任：价值观扭曲，重构“技术向善”
网贷平台、资方、担保（催收），普遍存在推诿责任，价值观亟待重塑。面对用户质疑，安逸花等网贷平台往往以各种理由搪塞，甚至将责任推给资方、第三方催收机构。然而，从三问马上消费公司贷后催收的文章观点来看，头部消费金融企业的贷后管理问题，本质上是企业价值观的扭曲。有学者强调：“消费金融企业应树立正确的价值观，将用户权益保护放在首位，实现技术向善。”
将用户权益保护纳入ESG考核，重构“技术向善”价值观，已成为行业可持续发展的必然选择。否则，即使短期内通过高息、乱收费与暴力催收获取利益，最终也将失去用户的信任与市场的认可。
先享后付？用户毫不知情就被开通了。
政府监管：政策频出，执行力度待加强
规范网贷政策需落地，铁拳出击震违规。政府监管部门的角色非常关键。近年来，国家虽多次出台政策规范消费金融行业，但执行力度仍显不足。有官员表示：“我们要建立更加严格的监管制度，对违规行为零容忍，确保消费金融行业健康发展。”
建立催收机构准入黑名单制度，穿透式审查关联交易，对高利贷、套路贷、乱收费、暴力催收的平台依法铁拳出击，已成为当务之急。
9月15日，显示扣款账单。
9月15日，实际扣款金额。
用户应对：提升素养，依法维权
警惕陷阱，用法律捍卫自己的合法权益。对于已经逾期的用户而言，觉醒才能重生。吃过亏后，自己才能提升金融素养，小心对待“先享后付”的消费陷阱。才会明白合法借贷、合规还款，是维护自身权益的关键。遇到暴力催收、威胁、恐吓和个人信息泄露，要保留证据，通过法律途径说“NO”，坚决抵制违法违规的网贷平台。
不言而喻的是，信用危机引发的道德沦丧案例，给家庭和社会带来了极大的危害。近半年以来，通过梳理多平台有关网贷舆情分析，网友的留言缘何会对网贷平台“怨声载道”“口诛笔伐”？这里不得向安逸花和某些平台说一句，“关心民生、注重民情、重视民意是减少矛盾冲突的基础，是促进社会和谐发展的根本。”这不仅是各级党委政府的事，更是生活在脚下这片土地上每一家企业与每一位公民应尽的责任和义务。
我也是遭遇安逸花高息、多收费，暴力催收的贵州用户。今日开始正式义务接受，有理可说，有据为证、有法可依的贵州本地用户的情况反映。
工作联系邮箱：200732448@qq.com返回搜狐，查看更多